الوصف بناءً على قانون المعاملات التجارية المحدد

*عند استلام المنتج، يرجى التحقق مما إذا كان هناك أي عيوب.

*في حالة وجود عيب أو منتج معيب أو منتج خاطئ بسبب خطأ في التسليم وما إلى ذلك، يمكنك استبدال/إرجاع المنتج.

أولاً: فيما يتعلق بفترة الاستبدال/الإرجاع

إذا قمت بالاتصال بنا خلال 5 أيام من استلام المنتج، فسوف نقوم باستبداله.

سيتم التعامل مع "المرتجعات" استنادًا إلى الفقرة الثانية أدناه.

* طريقة الاتصال

① للتواصل معنا، يرجى ملء نموذج الاستفسار خلال 5 أيام بعد استلام المنتج، وكتابة معلومات طلبك وسبب إرجاعه أو استبداله وأي مشاكل تواجهك. (يرجى التوضيح بأكبر قدر ممكن من التفاصيل.) إذا كان المنتج معيبًا، فيرجى تقديم نظرة عامة على المنتج المرتجع وصورة للمنطقة المعيبة (يُرجى التقاط صورة واضحة قدر الإمكان، بما في ذلك الأدلة الفوتوغرافية والعلامات) كدليل مرفق.

②إذا مر أكثر من 5 أيام منذ استلام السلعة، فلن نتمكن من استبدالها أو إرجاعها، حتى لو كانت السلعة معيبة. (يرجى أيضًا ملاحظة أننا لن نقبل الاستفسارات التي نتلقاها بعد اليوم الخامس.)

③فيما يتعلق بالاستبدال/الإرجاع، بعد تلقي الإشعار، سنخبرك بإجراءات الاستبدال/الإرجاع عبر البريد الإلكتروني، ويجب عليك إرجاع المنتج خلال 5 أيام من استلام المعلومات.

④إذا تم إرجاع المنتج بعد أكثر من 5 أيام من إبلاغك بإجراءات الاستبدال/الإرجاع، فلن نتمكن من استرداد الأموال. شكرا لتفهمك.

ثانياً: بخصوص رسوم الاستبدال/الإرجاع

*في كلتا حالتي الاستبدال/الإرجاع، بعد أن يقوم العميل بإرجاع المنتج، سنقوم بإعادة شحن المنتج الجديد. في حالة الإرجاع، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع بمجرد استلام المنتج وتأكيده.

1. تبادل

① إذا كان هناك عيب من جانبنا (منتج معيب، منتج خاطئ، لون وحجم خاطئ، وما إلى ذلك)، فسنقوم بتغطية جميع تكاليف إعادة الشحن وتكاليف إعادة الشحن. (يقوم العميل بإرجاع المنتج مع الدفع نقدًا عند الاستلام، ونقوم بإعادة شحن منتج جديد مع الدفع المسبق)

②بالنسبة للاستبدالات بسبب "ظروف العميل (حجم خاطئ، صورة خاطئة، وما إلى ذلك)"، سيكون العميل مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع، وسنكون مسؤولين عن تكاليف إعادة الشحن. (يقوم العميل بإرجاع المنتج بالدفع المسبق، ونقوم بإعادة شحن منتج جديد بالدفع المسبق)

2. يعود

① إذا كان هناك عيب من جانبنا (منتج معيب، لون منتج خاطئ، حجمه، وما إلى ذلك)، فسندفع رسوم شحن الإرجاع. (يقوم العميل بإرجاع المنتج مع الدفع نقدًا عند التسليم) سيتم استرداد كامل المبلغ خذها.

②نعتذر، ولكن لا يمكننا قبول المرتجعات بسبب ظروف العميل (حجم خاطئ، صورة خاطئة، لون خاطئ، خطأ في الترتيب، خطأ في تشغيل الكمبيوتر/الهاتف المحمول، تأخير في الوصول، وما إلى ذلك). شكرا لتفهمك.

ثالثاً: الشروط التي لا يمكن فيها الاستبدال/الإرجاع

① إذا تم تقديم الطلب بعد أكثر من 5 أيام من تاريخ تسليم المنتج

②إذا كانت الرائحة أقوى من المنتج

*قد يكون للمنتجات الجلدية المزيفة مثل VC (البولي فينيل كلورايد) والبولي يوريثان (PU) رائحة قوية بسبب طبيعة المادة.

*عندما نستلم منتجاتنا مختومة من الشركة المصنعة، نقوم بفحصها وإعادة تعبئتها في أكياس، لذلك قد تكون لبعض المنتجات رائحة أقوى من المنتجات الموجودة في المتجر.

*إذا استخدمته لبضعة أيام أو جففته في الظل، فمن الصعب أن تلاحظ أي روائح كريهة، لذا يرجى تجربته.

③إذا تم قطع علامة المنتج وبطاقة السعر والملصق وما إلى ذلك

④المنتجات التي تم استخدامها أو إصلاحها أو غسلها أو تنظيفها

⑤المنتجات التي تم اتساخها من قبل العملاء عند تجربتها، وما إلى ذلك، أو المنتجات التي لها روائح مثل التبغ.

رابعاً: الأحداث التي لا يمكن التعرف على أنها منتجات معيبة

① إذا كان العروة مسدودة

*قد لا تحتوي بعض المنتجات على عروات لأنها مصنوعة في الخارج.

*تحتوي بعض المنتجات على علامات موضع الزر المرفق. تختفي هذه العلامة عند وضع الماء عليها. بما أن المنتج ليس معيبًا، فلا يمكننا قبول الإرجاع أو الاستبدال. بالإضافة إلى ذلك، لن نكون مسؤولين عن تكاليف التنظيف وما إلى ذلك. (طريقة المعالجة: رش الماء على منطقة قلم التحديد واتركها تجف. إذا كان هناك العديد من أقلام التحديد، يمكنك تنظيفها بسهولة عن طريق غسلها بالماء.)

②بالنسبة للمنتجات ذات الأنماط الشاملة المباعة في هذا المتجر، قد يختلف نمط صورة عينة المنتج والمنتج الفعلي بسبب قطع القماش. لاحظ أن.