ถาม - ตอบ

เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ

หากคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้วเราจะส่ง "อีเมลเสร็จสมบูรณ์ (การส่งสัญญาณอัตโนมัติ)" ให้คุณไปยังที่อยู่ e -mail ในเวลาที่สั่งซื้อ

หากคุณไม่ได้รับอีเมลโปรดตรวจสอบกล่องสแปม หากคุณใช้ e -mails ผู้ให้บริการต่าง ๆ (ezweb/softbank/au/docomo ฯลฯ ) อีเมลจะถูกบล็อกทางด้านผู้ให้บริการและคุณอาจไม่ได้รับอีเมลดังนั้นโปรดตั้งค่าที่อยู่ e -mail ต่อไปนี้ ใบอนุญาตล่วงหน้า "โปรดไป

ที่อยู่อีเมลเกียร์อัตโนมัติ: (info@anlem.online)

นอกจากนี้หากคุณลงทะเบียนล่วงหน้าคุณสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อในหน้าของฉันบนเว็บไซต์

* การส่งอีเมลอาจใช้เวลาพอสมควร

* หากระบุที่อยู่อีเมลของคุณโดยไม่ตั้งใจโปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถาม

* หากคุณลงทะเบียนบัญชีของคุณคุณสามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณในหน้าบัญชี

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบสั่งซื้อจึงไม่สามารถเปลี่ยนคำสั่งซื้อได้หนึ่งครั้ง (หากคุณติดต่อเราทันทีหลังจากสั่งซื้อคุณสามารถตอบกลับได้)

หากคุณต้องการแทนที่ด้วยขนาดหรือสีอื่นหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์คุณต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหนึ่งครั้งและซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการอีกครั้ง

หากคุณต้องการยกเลิกโปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถามหรือแชท

* โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์อาจขายหมดก่อนสั่งซื้ออีกครั้ง

* ขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อของคุณเช่นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ยกเลิกคุณอาจไม่สามารถรับคำสั่งซื้อได้

นโยบายการคืนเงินกรุณายืนยัน.

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อรายการที่สั่งซื้อบางรายการไม่สามารถยกเลิกได้

มันจะได้รับการรักษาความปลอดภัยในเวลาที่คุณสั่งซื้อเสร็จสิ้นและคุณจะไม่ปลอดภัยผลิตภัณฑ์หากคุณใส่ไว้ในรถเข็น โปรดทราบ

เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งก่อนที่จะดำเนินการจัดส่งผลิตภัณฑ์

โปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถามหลังจากอธิบายข้อมูลปลายทางการจัดส่งหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังนี้

* โปรดตรวจสอบหมายเลขคำสั่งซื้อใน "หมายเลขคำสั่งซื้อ" ในแบบฟอร์มสอบถาม

<โปรดทราบ> หลังจากได้รับการสอบถามเราจะตรวจสอบสถานะการจัดส่งของผลิตภัณฑ์

ขึ้นอยู่กับเวลาอาจไม่สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ได้เนื่องจากงานจัดส่งสินค้ากำลังดำเนินไป

ตรวจสอบ บริษัท จัดส่งและหมายเลขใบแจ้งหนี้ (หมายเลขติดตาม) ที่ระบุไว้ในอีเมลสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์และขอการเปลี่ยนแปลงปลายทางการจัดส่งไปยังสำนักงานขายของ บริษัท จัดส่ง

■ยอดขายปกติ

จากวันหลังจากการสั่งซื้อได้รับการยืนยันผลิตภัณฑ์จะถูกส่งไปยัง [ภายใน 3 ถึง 7 วันทำการยกเว้นวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด]

จากการจัดส่งถึงการมาถึง

เที่ยวบินปกติ: ประมาณ 5-7 วันทำการ

* โปรดทราบว่าไม่รวมอยู่ในวันที่คุณสั่งซื้อ

* ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของการชำระเงินการยืนยันของเราอาจเป็นวันทำการถัดไป โปรดทราบ

* หากพบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์แบรนด์จะถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีดังนั้นในกรณีนั้นการส่งมอบอาจล่าช้า โปรดทราบ

■รายการที่ซื้อหลายรายการ

เราจะส่งให้มากที่สุดและส่ง แต่เวลาส่งมอบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแหล่งผลิต

* การจัดส่งอาจล่าช้าเนื่องจากเหตุผลการผลิต โปรดทราบ

■ข้อควรระวังเกี่ยวกับการจัดส่ง ・ วันธรรมดาเป็นวันทำการไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด

โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ไม่ได้จัดส่งนอกเวลาทำการ

・ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวันหยุดชั่วคราวเช่น Obon, GW, วันหยุดปีใหม่ ฯลฯ ที่ด้านบนของเว็บไซต์และ SNS ในแต่ละครั้ง

・ เนื่องจากบริการทางอากาศระหว่างประเทศจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุวันที่มาถึง สามารถยอมรับเที่ยวบินเร่งด่วนได้โดยระบุวันที่ลงจอด

・ ทันทีที่ขั้นตอนการจัดส่งเสร็จสมบูรณ์เราจะส่งอีเมลถึงคุณ

・ ในวันที่เดินทางมาถึงเที่ยวบินปกติเราสามารถควบคุมตารางการจัดจำหน่ายของ บริษัท จัดส่งแต่ละแห่งเพื่อให้เราสามารถควบคุมได้ นอกจากนี้หากมีความล่าช้าในการจัดส่งการรับประกันทั้งหมดจะได้รับการรับประกันดังนั้นหากคุณมีวันที่คงที่โปรดติดต่อเราก่อนสั่งซื้อ

・ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การจราจรบนถนนและภัยพิบัติวันที่มาถึงอาจมีการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้อาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการส่งไปยังเกาะห่างไกล

・ โปรดตรวจสอบว่าไม่มีการละเว้นจำนวนที่อยู่ชื่ออาคารและหมายเลขห้อง โปรดทราบว่าเราไม่สามารถยอมรับการจัดส่งใหม่และคืนเงินได้หากคุณไม่สามารถติดต่อเราได้เนื่องจากคำแนะนำหลังจากการจัดส่ง

ผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งภายใน 7 วันทำการหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือหลังจากยืนยันการชำระเงิน แต่เวลาส่งมอบอาจผันผวนขึ้นอยู่กับแหล่งผลิต

* หากคุณซื้อหลายคะแนนเราจะจัดส่งพร้อมกับผลิตภัณฑ์จัดส่งช้า

เนื่องจากข้อมูลจำเพาะของระบบการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งสำหรับแต่ละหมายเลขคำสั่งซื้อ

คุณไม่สามารถส่งหมายเลขคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันเข้าด้วยกันได้ โปรดทราบ

ลูกค้าที่ซื้อ 2 คะแนนขึ้นไปในแต่ละครั้งหรือซื้อมากกว่า 20,000 เยนจะถูกส่งฟรี

โดยปกติหากคุณซื้อน้อยกว่า 20,000 เยนในญี่ปุ่นค่าจัดส่ง 800 เยนจะถูกเรียกเก็บเงิน

ค่าขนส่งสำหรับประเทศอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ญี่ปุ่นคือ 3,000 เยน

นอกจากนี้การจัดส่งไปยังเกาะระยะไกลอาจถูกยกเลิกขึ้นอยู่กับจำนวนคะแนนการสั่งซื้อ (ใช้ได้เฉพาะในญี่ปุ่น)

เราไม่สามารถระบุวันที่และเวลาในเวลาที่สั่งซื้อ หากคุณต้องการระบุวันที่และเวลาโปรดตรวจสอบหมายเลขใบแจ้งหนี้ (หมายเลขติดตาม) ที่อธิบายไว้ในอีเมลเสร็จสิ้นการจัดส่งและถาม บริษัท จัดส่งด้วยตัวเอง

通常、発送のご連絡から5~7営業日で荷物が追跡可能+お手元に到着いたします。

航空便の状況によっては1-2日前後する可能性がございます。


最新の貨物状況は、下記のリンクをご確認ください。


https://www.17track.net/ja

追跡番号を入力⇨「select career」を選択⇨「YunExpress」を選択

เกี่ยวกับการชำระเงิน

คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, PayPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Pay (Pady) และการชำระเงินล่วงหน้าร้านสะดวกซื้อ

โปรดดูสิ่งต่อไปนี้สำหรับแต่ละวิธีการชำระเงิน

■การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต (จ่ายช็อป)

Visa / Master Card / AMEX พร้อมใช้งาน

■ Apple Pay / Google Pay / PayPal

คุณสามารถชำระเงินโดยใช้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ลงทะเบียนในแต่ละบริการ

■การชำระเงิน (pedi)

คุณไม่จำเป็นต้องมีบัตรเครดิตและคุณสามารถซื้อที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือเท่านั้น การช็อปปิ้งหลายครั้งสามารถจ่ายร่วมกันได้ภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป

หากคุณลงทะเบียนฟรีบน Peedy Plus คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นเช่นการชำระเงินสามครั้ง ** และการตั้งค่างบประมาณรายเดือนของค่าธรรมเนียมแยก*

นอกจากนี้หากคุณลงทะเบียนกับ Periplus จำนวนเงินที่คุณสามารถ postpay จะเพิ่มขึ้นมากกว่าปกติ

*ค่าธรรมเนียมแผนกฟรีสำหรับการโอนบัญชีและการโอนเงินผ่านธนาคารเท่านั้น

** การชำระเงินสามครั้งจะต้องลงทะเบียนเป็นครั้งแรก นอกจากนี้คุณสามารถใช้งานได้เฉพาะในกรณีที่การใช้งานหนึ่งครั้งคือ 3,000 เยนหรือมากกว่า

■การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต / PayPay / Amazon Pay การชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ในเวลาเดียวกัน

หากคุณไม่ได้รับอีเมลเสร็จสิ้นการสั่งซื้อและไม่สบายใจว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องโปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถาม

■การชำระเงิน (PEDI) หลังจากการชำระเงินเสร็จสิ้นการชำระเงินจะส่งอีเมลคู่มือโดยการส่งสัญญาณอัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นที่อยู่อีเมลที่ต้องชำระเงินดังนั้นฉันจะขอบคุณหากคุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตล่วงหน้าได้

noreply@paidy.com

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อจึงไม่สามารถเปลี่ยนวิธีการชำระเงินได้เมื่อได้รับการยืนยัน

โปรดเข้าใจ. หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นวิธีการชำระเงินอื่นหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์คุณต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหนึ่งครั้งและซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการอีกครั้ง

* โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์อาจขายหมดก่อนสั่งซื้ออีกครั้ง

* ขึ้นอยู่กับคำสั่งซื้อของคุณเช่นผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ยกเลิกคุณอาจไม่สามารถรับคำสั่งซื้อได้

■คำขอบัตรเครดิต / Amazon Pay จะเกิดขึ้นเมื่อได้รับการยืนยันการสั่งซื้อ

■การชำระเงิน (ชำระเงิน) คุณสามารถชำระราคาหลังจากเดือนถัดไปที่ร้านสะดวกซื้อและธนาคาร โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

เกี่ยวกับวิธีการชำระเงินใด ๆ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของระบบการชำระเงินราคาจะจ่ายสำหรับแต่ละหมายเลขคำสั่งซื้อ

โปรดทราบว่าหากคุณจ่ายเงินทันทีคุณจะไม่สามารถทำการยืนยันการชำระเงินได้อย่างราบรื่น

เนื่องจากข้อกำหนดของระบบการสั่งซื้อจึงไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของปลายทางการเรียกเก็บเงินได้ โปรดเข้าใจ.

เป็นบริการที่สามารถชำระได้อย่างง่ายดายด้วยที่อยู่ e -mail และหมายเลขโทรศัพท์มือถือโดยไม่ต้องลงทะเบียนล่วงหน้า คุณสามารถชำระราคาหลังจากเดือนถัดไปที่ร้านสะดวกซื้อและธนาคาร

* การชำระเงินจะได้รับการชำระ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบความช่วยเหลือที่ชำระเงิน

* หลังจากอีเมลชำระเงินเกี่ยวกับการชำระเงินจะถูกส่งจากสิ่งต่อไปนี้ เราจะขอบคุณถ้าคุณสามารถตั้งค่าใบอนุญาตรับในที่อยู่อีเมลของคุณล่วงหน้า

noreply@paidy.com

■เกี่ยวกับใบแจ้งหนี้จำนวนเงินจะได้รับการยืนยันในตอนท้ายของเดือนของคำสั่งซื้อและจะมีการออกใบแจ้งหนี้ในวันที่ 1 ของเดือนถัดไป

วันที่ชำระเงินจนถึงวันที่ 10 ของเดือนออก รายละเอียดเช่นจำนวนเงินการเรียกเก็บเงินและวิธีการชำระเงินจะถูกส่งโดย e -mail และ SMS (ข้อความสั้น ๆ ) ภายในเดือนที่ 3 ของเดือนของเดือน [ในกรณีของการโอนเงินผ่านธนาคารและการชำระเงินที่ร้านสะดวกซื้อ] วันที่ชำระเงินมาจากการยืนยันคำขอในวันที่ 1 ของเดือนหลังจากเดือนของเดือนถึง 10 วัน

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบจำนวนเงินการเรียกเก็บเงินคงที่จากเว็บไซต์ที่ชำระเงินในประวัติการใช้งานของลูกค้า "MyPaidy" [ในกรณีของการชำระเงินโดยการโอนบัญชี] จะถูกหักโดยอัตโนมัติในวันที่ 12 ของเดือนหลังจากการสั่งซื้อที่คุณสั่งซื้อ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีของปีและวันหยุดปีใหม่และวันหยุดพักผ่อนขนาดใหญ่

หากสถาบันการเงินถูกปิดมันจะเป็นวันทำการถัดไป

■เกี่ยวกับการชำระเงินสามครั้งโดยการอัพเกรดเป็น Payy Plus จากแอพ Payy คุณสามารถเลือก 3,000 เยนหรือมากกว่าสำหรับคำสั่งซื้อครั้งละ

ดูรายละเอียดความช่วยเหลือแบบจ่ายเงิน

* ขึ้นอยู่กับสถานะการสั่งซื้อของคุณคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้ โปรดทราบ

จะเป็นการชำระเงินจากเดือนถัดไปหลังจากวันที่สั่งซื้อ

โปรดตรวจสอบ "MyPaidy" หรือใบแจ้งหนี้รายเดือนสำหรับใบแจ้งยอดการชำระเงิน หากคุณเลือกสามครั้งคุณจะต้องมีการคัดกรองแยกต่างหาก ขึ้นอยู่กับผลการคัดกรองคุณอาจไม่สามารถใช้การชำระเงินได้สามครั้ง ในกรณีนี้จะเปลี่ยนไปใช้การจัดการการชำระเงินของก้อน

เกี่ยวกับผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยน

หากคุณต้องการส่งคืนสินค้าโปรดสมัครกลับ / แลกเปลี่ยนจาก "แบบฟอร์มสอบถาม"

หลังจากการรับแอปพลิเคชันเสร็จสิ้นเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีการส่งคืนในเวลาที่ส่งคืนและแลกเปลี่ยน

อย่างไรก็ตามหากคุณตกอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินต่อไปนี้คุณจะไม่สามารถรับผลตอบแทนหรือการแลกเปลี่ยนได้ โปรดทราบ

นอกจากนี้ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งในเวลาที่ส่งคืนและแลกเปลี่ยน โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนเงินด้านล่างสำหรับเงื่อนไขที่ไม่สามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนได้

https://anlem.online/policies/refund-policy

วิธีการคืนเงินแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่ระบุในเวลาที่สั่งซื้อ โปรดดูสิ่งต่อไปนี้

■กระบวนการคืนเงินดำเนินการจาก บริษัท บัตรเครดิตบัตรเครดิต

ขึ้นอยู่กับบัตรของคุณอาจใช้เวลานานถึงสองเดือนในการคืนเงินดังนั้นหากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับเวลาในการคืนเงินหรือจำนวนเงินที่ระบุไว้ในคำแถลง บริษัท บัตรถามหน้าต่างสนับสนุน

■การชำระเงิน (ชำระเงิน)

<ก่อนการชำระเงิน> การเรียกร้องค่าเสียหายสำหรับราคาผลิตภัณฑ์จะถูกยกเลิก

<หลังจากการชำระเงิน> จำนวนสินค้าที่ส่งคืนจะสะท้อนให้เห็นในยอดคงเหลือของการชำระเงินหลังจากประกาศผลตอบแทน / ยกเลิกมาถึง

หากคุณยังคงใช้ Payy ต่อไปมันจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติสำหรับการใช้งานของ Payy หลังจากเดือนถัดไป แต่ถ้าคุณไม่ได้ใช้เป็นเวลา 3 เดือนคุณจะได้รับการติดต่อจาก Paidey

หากคุณต้องการเงินคืนโดยไม่คำนึงถึงระยะเวลาการใช้งานโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ชำระเงิน

แบบฟอร์มสอบถามข้อมูลฝ่ายบริการลูกค้าที่ชำระเงิน

0120-971-918 (ค่าโทรฟรีวันธรรมดา 10: 00-18: 00)

■การชำระเงินของธนาคาร/การชำระเงินจากร้านสะดวกซื้อ (ปัจจุบันคุณไม่สามารถเลือกการชำระเงินของธนาคาร/การชำระเงินจากร้านสะดวกซื้อ))

เราจะคืนเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารตามข้อมูลบัญชีที่เราประกาศ

ไม่มีการกำหนดสำหรับ บริษัท จัดส่งในเวลาที่กลับมา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งด้วยวิธีการจัดส่งที่สามารถติดตามได้ (วิธีที่ยังคงอยู่ในมือ)

* ในกรณีของจดหมายโปรดใช้ชุดตัวอักษร yu -pack

กล่องบรรจุในเวลาที่ส่งคืนสามารถใช้งานได้นอกเหนือจากกล่องในเวลาที่ส่งมอบ

* เมื่อกลับมาโปรดตรวจสอบรายการที่แนบมากับผลิตภัณฑ์

* เราจะไม่รับผิดชอบต่ออุบัติเหตุและปัญหาเช่นความเสียหายและการสูญเสียหลังจากขั้นตอนการส่งคืน

เราให้ความสนใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ แต่หากผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหายหรือเปื้อนเราขออภัย แต่โปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถามถึง [ภายใน 3 วัน] จากการมาถึงของผลิตภัณฑ์

* แม้ว่าลูกค้าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง แต่อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องเนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์และกระบวนการเย็บผ้าดังนั้นเราจึงขออภัยที่จะทำให้คุณมีปัญหา แต่โปรดติดต่อเราหลังจากแนบข้อมูลภาพถ่ายของ พื้นที่ปัญหาผลิตภัณฑ์。 เราจะตัดสิน

* หากคุณไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ขึ้นอยู่กับสถานะการขายเราจะตอบกลับด้วยการคืนเงิน

* หลังจากยืนยันภาพถ่ายของส่วนที่เกี่ยวข้องเราไม่สามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องเช่นการต่อสู้และรอยขีดข่วนที่ไม่รบกวนการสวมใส่

หากคุณได้รับผลิตภัณฑ์อื่นจากคำสั่งซื้อของคุณเราขออภัย แต่คุณสามารถติดต่อเราจากแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลจากการมาถึงของผลิตภัณฑ์โดยแบบฟอร์มสอบถามข้อมูลได้หรือไม่?

หลังจากยืนยันกับคนมืออาชีพเราจะจัดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมทันที

* หากคุณไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ขึ้นอยู่กับสถานะการขายเราจะตอบกลับด้วยการคืนเงิน

เป็นไปไม่ได้ที่จะแลกเปลี่ยนขนาดสีหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เนื่องจากความสะดวกของลูกค้า

หากคุณต้องการแทนที่ด้วยขนาดหรือสีอื่นหลังจากได้รับการยืนยันการสั่งซื้อคุณต้องยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณหนึ่งครั้งและซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการอีกครั้ง

ในกรณีของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องหากผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องมาถึงเราจะยอมรับผลตอบแทนหรือทดแทน

ขออภัยที่จะทำให้คุณมีปัญหา แต่โปรดติดต่อเราจากแบบฟอร์มขอส่งคืนจากวันที่มาถึงผลิตภัณฑ์

* โปรดติดต่อเราหลังจากแนบข้อมูลรูปภาพของพื้นที่ปัญหาผลิตภัณฑ์ * หากคุณไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ขึ้นอยู่กับสถานะการขายเราจะตอบกลับด้วยการคืนเงิน

* หลังจากยืนยันภาพถ่ายของส่วนที่เกี่ยวข้องเราไม่สามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องเช่นการต่อสู้และรอยขีดข่วนที่ไม่รบกวนการสวมใส่

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

เมื่อสร้างหน้าผลิตภัณฑ์เราพยายามที่จะทำซ้ำสีของของจริงโดยการแก้ไขสี แต่อาจดูแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการตรวจสอบและการตั้งค่าของลูกค้า

นอกจากนี้สียังแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณเห็นผลิตภัณฑ์ภายใต้หลอดฟลูออเรสเซนต์ในห้องหรือใต้แสงธรรมชาติกลางแจ้ง

ขนาดโดยละเอียดจะเปิดตัวในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์ เราจะขอบคุณถ้าคุณสามารถติดต่อเราได้หากไม่มีคำอธิบาย

วัสดุอธิบายไว้ในคอลัมน์วัสดุของแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์

หากไม่มีคำอธิบายหรือหากคุณมีข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์เราจะขอบคุณถ้าคุณสามารถติดต่อเราได้ล่วงหน้า

โดยพื้นฐานแล้วผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดการจะหายไปในเวลาประมาณหนึ่งเดือนจากสิ่งพิมพ์และส่วนใหญ่จะสิ้นสุดการผลิต

มีผลิตภัณฑ์มากมายที่หยุดลงในฤดูกาลเดียวหรือครั้งหนึ่งดังนั้นเราขอแนะนำให้ซื้อโดยเร็วที่สุด

นอกจากนี้จำนวนหุ้นที่อธิบายไว้จะถูกซิงโครไนซ์กับจำนวนหุ้นล่าสุดในด้านแบรนด์ แต่เนื่องจากคำสั่งซื้อเก่าไม่ได้ซิงโครไนซ์ความเป็นไปได้ของการออกหุ้นจึงสูง。

お客様にお求め頂きやすい価格帯を今後も維持するため、簡易梱包にて発送する場合があります。

เกี่ยวกับคูปอง

ป้อนรหัสคูปอง (รหัสส่วนลด) ที่จะใช้ใน "เพิ่มรหัสคูปองหรือบัตรของขวัญ" บนหน้าจอการชำระเงิน

หลังจากเข้ามาแล้วให้กด "→" สำหรับสมาร์ทโฟนและในกรณีของพีซีกด "ใช้" เพื่อใช้รหัสคูปอง

หากไม่สามารถใช้คูปองได้สาเหตุต่อไปนี้สามารถพิจารณาได้

-ครึ่งความกว้างและความกว้างของตัวอักษรและตัวเลขเต็มรูปแบบนั้นแตกต่างกัน

-มีอักขระและพื้นที่ที่ไม่จำเป็น

-วันหมดอายุของคูปองผ่านไปแล้ว

-เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับคูปองหากไม่ได้ใช้กับใด ๆ ข้างต้นโปรดแจ้งให้เราทราบ [รหัสคูปอง] และ [สั่งซื้อชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ] จากแบบฟอร์มสอบถาม

ไม่สามารถใช้คูปองได้หลังจากได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

หากคุณยกเลิกคำสั่งซื้อโดยใช้คูปองคุณจะไม่สามารถใช้คูปองเดียวกันสำหรับคำสั่งซื้ออื่นได้ โปรดทราบ

คุณไม่สามารถใช้คูปองหลายรายการสำหรับคำสั่งซื้อเดียว

คนอื่น

ขอโทษนะ แต่ตอนนี้ฉันไม่สามารถรับของขวัญที่ Anlem ได้

นอกจากนี้ไม่มีการ์ดข้อความ เป็นไปได้ที่จะระบุปลายทางการจัดส่งและระบุที่อยู่ของปลายทาง

เวลาเปิดทำการตั้งแต่ 10:00 - 19:00 น. ในวันธรรมดา เราไม่สามารถตอบคำถามนอกเวลาทำการเช่นวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด

โปรดทราบ เพื่อให้การแลกเปลี่ยนกับลูกค้าในบันทึกการสนับสนุนจัดทำโดย e -mail หรือแชท

โปรดทราบว่าเราไม่สามารถตอบกลับทางโทรศัพท์ได้

* โปรดตรวจสอบด้านบนของเว็บไซต์และ SNS สำหรับ Obon, GW และวันหยุดในช่วงวันหยุดปีและวันหยุดปีใหม่

แบบฟอร์มการสอบถามกรุณาติดต่อเรากับเรา