Siparişiniz başarıyla tamamlanırsa, sipariş sırasında E -Mail adresine size bir "Sipariş Tamamlama E -postası (Otomatik İletim)" göndeririz.

E -postayı almazsanız, lütfen spam kutusunu kontrol edin. Çeşitli taşıyıcı E -Mails (Ezweb/SoftBank/Au/Domomo, vb.) Kullanıyorsanız, e -posta taşıyıcı tarafında engellenecek ve e -postayı alamayabilirsiniz, bu nedenle aşağıdaki e -mail adresini almayı ayarladığınızdan emin olun. Önceden izin verin. "Lütfen gidin.

Otomatik Şanzıman E -posta Adresi: (info@anlem.online)

Ayrıca, önceden kaydolursanız, sitedeki sayfamdaki sipariş durumunu kontrol edebilirsiniz.

* E -posta göndermek biraz zaman alabilir.

* E -posta adresiniz yanlışlıkla belirtilirse, lütfen Soruşturma Formundan bize ulaşın.

* Hesabınızı kaydettirdiyseniz, Sipariş Geçmişinizi Hesap Sayfasında da kontrol edebilirsiniz.

Sipariş sisteminin özellikleri nedeniyle, sipariş edilen siparişi bir kez değiştirmek mümkün değildir. (Sipariş verdikten hemen sonra bizimle iletişime geçerseniz, yanıt verebilirsiniz.)

Siparişiniz tamamlandıktan sonra başka bir boyut veya renkle değiştirmek istiyorsanız, siparişinizi bir kez iptal etmeniz ve istenen ürünü tekrar satın almanız gerekir.

İptal etmek istiyorsanız, lütfen Soruşturma Formundan veya Sohbet'ten bizimle iletişime geçin.

* Ürünün tekrar sipariş vermeden önce satılabileceğini lütfen unutmayın.

* Siparişinize bağlı olarak, iptal edilmeyen ürünler gibi siparişleri kabul edemeyebilirsiniz.

Geri ödeme politikasıLütfen onaylayın.

Sipariş sisteminin özellikleri nedeniyle, sipariş edilen bazı öğeler iptal edilemez.

Siparişinizin tamamlandığı sırada güvence altına alınacaktır ve sepete koyarsanız ürünü güvence altına almayacaksınız. Lütfen aklınızda bulundurun.

Ürün sevkiyat çalışması yapılmadan önce teslimat adresini değiştirmek mümkündür.

Değişiklikten sonra teslimat hedef bilgilerini açıkladıktan sonra lütfen Sorgulama Formundan bizimle iletişime geçin.

* Lütfen Sipariş Numarasını "Sipariş Numarası" na girdiğinizden emin olun.

Soru aldıktan sonra, ürünün nakliye durumunu kontrol edeceğiz.

Zamanlamaya bağlı olarak, ürün nakliye işi ilerlediği için ürünü değiştirmek mümkün olmayabilir.

Sipariş tamamlama e -postasında listelenen dağıtım şirketini ve fatura numarasını (izleme numarası) kontrol edin ve teslimat hedefinde dağıtım şirketinin satış ofisine bir değişiklik isteyin.

■ Normal Satışlar

Siparişin onaylanmasından sonraki günden itibaren ürün [hafta sonları ve tatiller hariç 3 ila 7 iş günü içinde] gönderilecektir.

Nakliye'den varışa kadar

Normal Uçuş: Yaklaşık 5-7 iş günü

* Siparişiniz gününe dahil olmadığını lütfen unutmayın.

* Ödemenin zamanlamasına bağlı olarak, onayımız bir sonraki iş günü olabilir. Lütfen aklınızda bulundurun.

* Üründe bir kusur bulunursa, marka iyi bir ürünle değiştirilir, bu nedenle bu durumda teslimat ertelenebilir. Lütfen aklınızda bulundurun.

■ Satın alınan birden fazla ürün

Mümkün olduğunca göndereceğiz ve göndereceğiz, ancak teslimat süresi üretim kaynağına bağlı olarak değişecektir.

* Üretim nedenleri nedeniyle teslimat ertelenebilir. Lütfen aklınızda bulundurun.

■ Teslimatla ilgili önlemler ・ Hafta içi hafta sonları ve tatiller hariç iş günleridir.

Ürünlerin çalışma saatleri dışında gönderilmediğini lütfen unutmayın.

・ Sitenin en üstünde ve SNS her seferinde OBON, GW, Yeni Yıl tatilleri vb. Gibi geçici tatiller hakkında sizi bilgilendireceğiz.

・ Uluslararası hava servisi nedeniyle varış tarihini belirlemek mümkün değildir. İniş tarihi belirleyerek yalnızca acil uçuşlar kabul edilebilir.

・ Gönderim prosedürü tamamlanır tamamlanmaz size bir gönderim e -postası göndereceğiz.

Düzenli Uçuşların geldiği tarihte, her dağıtım şirketinin dağıtım programını kontrol edebiliriz, böylece kontrol edebiliriz. Buna ek olarak, bir teslimat gecikmesi meydana gelirse, tüm garantiler garanti edilecektir, bu nedenle sabit bir tarihiniz varsa, sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçtiğinizden emin olun.

・ Karayolu trafiği durumuna ve felakete bağlı olarak varış tarihi değiştirilebilir. Ayrıca, uzak adalara teslim edilmesi biraz zaman alabilir.

・ Lütfen adres sayısında, bina adlarında ve oda numaralarında ihmal olup olmadığını kontrol edin. Gönderimden sonra talimatlar nedeniyle bizimle iletişime geçemiyorsanız, yeniden teslimat ve geri ödeme kabul edemeyeceğimizi lütfen unutmayın.

Ürün, sipariş tamamlandıktan sonra veya ödemeyi onayladıktan sonra 7 iş günü içinde gönderilir, ancak teslimat süresi üretim kaynağına bağlı olarak dalgalanabilir.

* Birden çok puan satın alırsanız, yavaş nakliye ürünleri ile birlikte göndereceğiz.

Sipariş sisteminin özellikleri nedeniyle, ürün her sipariş numarası için gönderilir.

Birlikte farklı sipariş numaraları gönderemezsiniz. Lütfen aklınızda bulundurun.

Bir seferde 2 veya daha fazla satın alan veya 20.000 yen'den fazla satın alan müşteriler ücretsiz olarak teslim edilecektir.

Normalde, Japonya'da 20.000 yen'den az satın alırsanız, 800 yen nakliye ücreti alınacaktır.

Japonya dışındaki diğer tüm ülkelere nakliye maliyeti 3000 yen.

Ayrıca, uzak adalara gönderim, sipariş puanlarının sayısına bağlı olarak iptal edilebilir. (Sadece Japonya'da uygulanabilir)

Sipariş anında tarih ve saati belirleyemeyiz. Tarih ve saati belirtmek istiyorsanız, lütfen gönderim tamamlama e -postasında açıklanan fatura numarasını (izleme numarası) kontrol edin ve dağıtım şirketine kendiniz sorun.

通常、発送のご連絡から5~7営業日で荷物が追跡可能+お手元に到着いたします。

航空便の状況によっては1-2日前後する可能性がございます。

最新の貨物状況は、下記のリンクをご確認ください。

https://www.17track.net/ja

追跡番号を入力⇨「select career」を選択⇨「YunExpress」を選択

Kredi kartı, PayPay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Ücretli (PADY) ve market ön ödeme ile ödeme yapabilirsiniz.

Lütfen her ödeme yöntemi için aşağıdakilere bakın.

■ Kredi Kartı Ödemesi (Mağaza Ücreti)

VISA / Master Card / Amex mevcuttur.

■ Apple Pay / Google Pay / PayPal

Her hizmette kayıtlı kredi kartı bilgilerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

■ Ödeme (Pedi)

Kredi kartına ihtiyacınız yoktur ve yalnızca e -posta adresiniz ve cep telefonu numaranızla alışveriş yapabilirsiniz. Önümüzdeki ayın 10'una kadar birden fazla alışveriş ödenebilir.

Peedy Plus'ta ücretsiz kayıt olursanız, üç zamanlı ödeme ** ve aylık bütçe ayarı bölme*gibi işlevleri kullanabilirsiniz*.

Ayrıca, Pediplus'a kaydolursanız, erteleyebileceğiniz miktar normalden daha fazla artacaktır.

*Bölüm ücreti yalnızca hesap transferi ve banka transferi için ücretsizdir.

** Üç kez ödeme ilk kez kaydedilmelidir. Ayrıca, yalnızca bir kullanım miktarı 3.000 yen veya daha fazla ise kullanabilirsiniz.

■ Kredi Kartı Ödeme / Paypay / Amazon Ödeme Ödeme aynı anda tamamlandı.

Sipariş tamamlama e -postasını almazsanız ve siparişin doğru şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını tedirgin ediyorsanız, lütfen Soruşturma Formundan bizimle iletişime geçin.

■ Ödeme (Pedi) Ödeme tamamlandıktan sonra, PAUTY otomatik şanzıman yoluyla bir rehber e -posta gönderecektir. Aşağıda bir PAULY e -posta adresidir, bu yüzden alıcı izni önceden ayarlayabilirseniz minnettar olurum.

noreply@paidy.com

Sipariş sistemi spesifikasyonu nedeniyle, onaylandıktan sonra ödeme yöntemini değiştirmek mümkün değildir.

Lütfen anlayın. Siparişiniz tamamlandıktan sonra başka bir ödeme yöntemine geçmek istiyorsanız, siparişinizi bir kez iptal etmeniz ve istenen ürünü tekrar satın almanız gerekir.

* Ürünün tekrar sipariş vermeden önce satılabileceğini lütfen unutmayın.

* Siparişinize bağlı olarak, iptal edilmeyen ürünler gibi siparişleri kabul edemeyebilirsiniz.

■ Kredi kartı / Amazon ödeme talebi, sipariş onaylandığında gerçekleşir.

■ Ödeme (PAYI) Bir sonraki aydan sonra market ve bankalarda fiyatı ödeyebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için lütfen buraya bakın.

Herhangi bir ödeme yöntemi ile ilgili olarak, ödeme sisteminin spesifikasyonuna bağlı olarak, fiyat her sipariş numarası için ödenir.

Bir kerede ödeme yaparsanız, sorunsuz bir ödeme onay süreci yapamayacağınızı lütfen unutmayın.

Sipariş sisteminin özellikleri nedeniyle, faturalandırma hedefinin adresini, adresini ve telefon numarasını değiştirmek mümkün değildir. Lütfen anlayın.

Zahmetli bir ön kayıt olmadan yalnızca E -Email adresleri ve cep telefonu numaralarıyla kolayca ödenebilen bir hizmettir. Fiyatı bir sonraki aydan sonra marketler ve bankalarda ödeyebilirsiniz.

* Ödeme PAULTY olacak. Daha fazla bilgi için lütfen Painty Yardımı'nı kontrol edin.

* Ödeme e -postaları ödemeyle ilgili olarak aşağıdakilerden gönderilecektir. E -posta adresinize alım iznini önceden ayarlayabilirseniz takdir ederiz.

noreply@paidy.com

■ Fatura hakkında fatura miktarı siparişin ayı sonunda onaylanacak ve bir sonraki ayın 1.'sinde bir fatura verilecektir.

Ödeme tarihi ihraç ayının 10'una kadardır. Faturalandırma tutarı ve ödeme yöntemi gibi ayrıntılar, ayın 3. ayına kadar E -Mail ve SMS (Kısa Mesaj) tarafından gönderilecektir. [Marketlerde banka transferi ve ödeme durumunda] Ödeme tarihi, ayın ayını takip eden ayın 1'inde 10 güne kadar olan talebin onaylanmasından kaynaklanmaktadır.

Ayrıca, müşterinin kullanım geçmişindeki "MyPaidy" ndeki sabit faturalandırma tutarını da kontrol edebilirsiniz. [Hesap transferi ile ödeme durumunda] Sipariş verdiğiniz siparişi takip eden ayın 12'sinde otomatik olarak düşülecektir. Ancak, bu yıl -ucu ve Yeni Yıl tatilleri ve büyük tatiller için geçerli değildir.

Finansal kurum kapatılırsa, bir sonraki iş günü olacaktır.

■ Üç kez ödeme hakkında. PAYTY uygulamasından PAUTY PLUS'a yükselterek, bir seferde siparişler için 3.000 yen veya daha fazla seçebilirsiniz.

Ayrıntılar için bkz.

* Sipariş durumunuza bağlı olarak, onu kullanamayabilirsiniz. Lütfen aklınızda bulundurun.

Sipariş tarihini takip eden önümüzdeki aydan itibaren ödeme yapılacaktır.

Lütfen ödeme tablosu için "MyPaidy" veya aylık faturayı kontrol edin. Üç kez seçerseniz, ayrı bir taramaya ihtiyacınız olacaktır. Tarama sonucuna bağlı olarak, üç ödeme kullanamayabilirsiniz. Bu durumda, toplu ödeme ödemelerini ele almaya geçecektir.

Malları iade etmek istiyorsanız, lütfen "Sorgulama Formu" ndan iade / değişim için başvurun.

Başvuru alımı tamamlandıktan sonra, iade ve değişim sırasında dönüş yöntemini size bildireceğiz.

Ancak, aşağıdaki geri ödeme politikasına girerseniz, iadeleri veya borsaları kabul edemezsiniz. Lütfen aklınızda bulundurun.

Ayrıca, müşteri iade ve değişim sırasında nakliye maliyetinden sorumlu olacaktır. İade edilemeyen veya değiştirilemeyen koşullar için lütfen aşağıdaki geri ödeme politikasını kontrol edin.

https://anlem.online/policies/refund-policy

Geri ödeme yöntemi, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemine bağlı olarak değişir. Lütfen aşağıdakilere bakın.

■ Geri Ödeme Süreci Kredi Kartı Ödeme Kredi Kartı Şirketlerinden gerçekleştirilir.

Kartınıza bağlı olarak, geri ödemenin iki aya kadar sürebilir, bu nedenle geri ödeme yapma süresi veya ifadede listelenen tutar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, kart şirketi. Destek penceresine sorun.

■ Ödeme (PAYTY)

<Ödemeden Önce> Ürün Fiyatı Talebi iptal edilecektir.

<Ödemeden Sonra> İade edilen malların miktarı, iade / iptal bildirimi geldikten sonra Padice dengesine yansıtılacaktır.

Paidy'yi kullanmaya devam ederseniz, bir sonraki aydan sonra Paidy'nin kullanımı için otomatik olarak uygulanır, ancak 3 ay kullanmazsanız, PAYTY ile iletişime geçilir.

Kullanım süresine bakılmaksızın geri ödeme yapmak isterseniz, lütfen PAYTY Müşteri Desteği ile iletişime geçin.

PAULTY Müşteri Destek Sorgulama Formu

0120-971-918 (Ücretsiz arama ücreti, hafta içi 10: 00-18: 00)

■ Banka Transfer/Market Ödemesi (şu anda Banka Transferi/Market Ödemesini Seçemezsiniz.)

Açıkladığımız hesap bilgilerine dayanarak banka transferine geri ödeme yapacağız.

İade sırasında dağıtım şirketi için bir atama yoktur. Lütfen izlenebilecek bir dağıtım yöntemi ile gönderdiğinizden emin olun (elinizde kalan bir yöntem).

* Posta durumunda lütfen Yu -Pack Mektup Paketi'ni kullanın.

İade sırasında paketleme kutusu, teslimat sırasında kutu dışında kullanılabilir.

* Geri dönerken, lütfen ürüne bağlı ekteki öğeleri eklediğinizden emin olun.

* İade prosedüründen sonra hasar ve kayıp gibi kazalardan ve sıkıntılardan sorumlu değiliz.

Ürünün kalitesine dikkat ediyoruz, ancak ürün hasar görüyor veya lekeleniyorsa, üzgünüz, ancak lütfen Ürünün gelişinden itibaren [3 gün içinde] sorgu formundan [3 gün içinde] ile iletişime geçin.

* Müşteri kusurlu bir ürün gibi görünse bile, ürünün özellikleri ve dikiş süreci nedeniyle kusurlu bir ürün olmayabilir, bu yüzden rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.。 Bir karar vereceğiz.

* Satış durumuna bağlı olarak değişim yapamazsanız, geri ödeme ile yanıt vereceğiz.

* İlgili parçanın fotoğraflarını teyit ettikten sonra, yıpranma ve aşınmaya müdahale etmeyen çizikler gibi arızalı ürünler için ürünleri iade edemeyiz veya değiştiremeyiz.

Siparişinizden farklı bir ürün alırsanız, üzgünüz, ancak Ürünün Soruşturma Formuna Gelişinden Soruşturma Formundan bizimle iletişime geçebilir misiniz?

Profesyonel bir kişiyle onayladıktan sonra, doğru ürünü hemen ayarlayacağız.

* Satış durumuna bağlı olarak değişim yapamazsanız, geri ödeme ile yanıt vereceğiz.

Müşterinin rahatlığı nedeniyle boyut, renk veya diğer ürünleri değiştirmek mümkün değildir.

Sipariş onaylandıktan sonra başka bir boyut veya renkle değiştirmek istiyorsanız, siparişinizi bir kez iptal etmeniz ve istenen ürünü tekrar satın almanız gerekir.

Arızalı bir ürün durumunda, arızalı bir ürün gelirse, iade veya değiştirmeyi kabul edeceğiz.

Sizi rahatsız ettiğim için özür dilerim, ancak lütfen ürün varış tarihinden itibaren iade isteği formundan bize ulaşın.

* Ürün sorunu alanının fotoğraf verilerini ekledikten sonra lütfen bizimle iletişime geçin. * Satış durumuna bağlı olarak değişim yapamazsanız, geri ödeme ile yanıt vereceğiz.

* İlgili parçanın fotoğraflarını teyit ettikten sonra, yıpranma ve aşınmaya müdahale etmeyen çizikler gibi arızalı ürünler için ürünleri iade edemeyiz veya değiştiremeyiz.

Bir ürün sayfası oluştururken, gerçek şeyin rengini renk düzeltmesi ile yeniden üretmeye çalışıyoruz, ancak monitör ortamına ve müşterinin ayarlarına bağlı olarak farklı görünebilir.

Buna ek olarak, renk, ürünü odada floresan lambanın altında mı yoksa dış mekandaki doğal ışığın altında mı görmenize bağlı olarak değişir.

Her ürün sayfasında ayrıntılı bir boyut yayınlanır. Eğer açıklama yoksa bizimle iletişime geçebilirseniz bunu takdir ederiz.

Malzeme, her ürün sayfasının malzeme sütununda açıklanmaktadır.

Eğer bir açıklama yoksa veya ürünün ayrıntıları hakkında herhangi bir endişeniz varsa, önceden bizimle iletişime geçebilirseniz takdir ederiz.

Temel olarak, ele alınan ürünler yayından yaklaşık bir ay içinde kaybedilir ve çoğu üretimi sonlandırır.

Bir sezonda veya bir kez durdurulan birçok ürün var, bu yüzden en kısa sürede satın almanızı öneririz.

Buna ek olarak, açıklanan hisse senedi sayısı, marka tarafındaki en son hisse senedi numarası ile senkronize edilir, ancak eski sipariş senkronize olmadığından, stok dışı olasılık yüksektir.。

お客様にお求め頂きやすい価格帯を今後も維持するため、簡易梱包にて発送する場合があります。

Ödeme ekranında "Kupon Kodu veya Hediye Kartı Ekle" nde kullanılacak kupon kodunu (indirim kodu) girin.

Girdikten sonra bir akıllı telefon için "→" tuşuna basın ve bir PC durumunda kupon kodunu uygulamak için "Uygula" a basın.

Kupon uygulanamazsa, aşağıdaki nedenler düşünülebilir.

-Alfasayısal karakterlerin yarı genişliği ve tam genişliği farklı

-gereksiz karakterleri ve uzaydan oluşur

-Kuponun son kullanma tarihi geçti

-Kupon için uygun olmayan bir ürün sipariş ederken, yukarıdakilerin hiçbirine uygulanmıyorsa, lütfen [kupon kodu] ve [istenen ürün adı] 'nı sorgulama formundan bildirin.

Siparişiniz onaylandıktan sonra kuponlar uygulanamaz.

Bir kupon kullanarak bir siparişi iptal ederseniz, aynı kuponu başka bir sipariş için kullanamazsınız. Lütfen aklınızda bulundurun.

Bir sipariş için birden fazla kupon kullanamazsınız.

Affedersiniz, ama şimdi Anlem'e hediye etmeyi kabul edemem.

Ayrıca, mesaj kartı yoktur. Teslimat hedefini belirlemek ve hedefin adresini belirtmek mümkündür.

Açılış saatleri hafta içi 10:00 - 19:00 arasındadır. Hafta sonları ve tatiller gibi çalışma saatleri dışındaki sorulara cevap veremeyiz.

Lütfen aklınızda bulundurun. Müşterilerle değişimi kayıtta tutmak için destek E -Mail veya Chat tarafından sağlanır.

Lütfen telefonla cevap veremeyeceğimizi unutmayın.

* Lütfen sitenin zirvesini kontrol edin ve yıl boyunca OBON, GW ve Tatiller için SNS'yi kontrol edin.

Sorgulama formuLütfen bizimle bize ulaşın.