Обозначения на основе указанного закона о коммерческих операциях

 


Название компании

Renan.inc

Расположение бизнес -оператора


15-2-2, Chuo-Ku, Sapporo, Hokkaido

номер телефона 050-3647-0983
Адрес электронной почты info@anlem.online

Цена продукта


Цена продажи будет отображаться как отображаемая сумма (налог на цену/потребление дисплея).

Прием продуктов,Как справиться с возвратами


За исключением некоторых продуктов, вы можете вернуть продукт, который вы заказали в течение 5 дней после того, как продукт прибыл в клиент.


* Пожалуйста, проверьте, есть ли проблема, когда продукт прибывает под рукой.

* В случае дефектов, дефектных продуктов, различий в продуктах из -за ошибок доставки и т. Д., Это может быть заменено/возвращено.

Сначала: срок обмена/возврата

Если вы сможете связаться с нами в течение 5 дней после прибытия продукта, мы ответим на «Обмен».

«Возврат» будет поддерживаться на основе второго абзаца ниже.

* Контактный метод

(1) Для контакта, пожалуйста, введите форму запроса в течение 5 дней после прибытия продукта, и отправьте сообщение по электронной почте информации о заказа, причины и проблемы, которые вы хотите вернуть или обмениваться. (Пожалуйста, объясните подробно как можно больше.) В случае дефектных продуктов, пожалуйста, предоставьте общее представление о возвращенном продукте и изображениях неадекватного (пожалуйста, примите как можно более четко, включая фотографии доказательств и теги).

(2) Для тех, кто был более чем через 5 дней после прибытия продукта, их нельзя заменить/возвращать, даже если это проблема продукта. (Обратите внимание, что мы не будем принимать запросы через 5 дней.)

Для обменов/возвратов мы будем отправлять по электронной почте процедуру обмена/возврата по E -Mail, поэтому мы вернем продукт в течение 5 дней после руководства.

④ Изобретение процедур обмена/возврата от нашей компании. Пожалуйста, поймите заранее.

Второе: о плате за обмен/возврат

* Либо в обмене/возврате, мы вернем новый продукт после возвращения продукта от клиента, и в случае возвращенных товаров мы вернем его, как только наступит продукт.

1 обмен

(1) Мы будем нести всю плату за возврат и резервную плату за обмен ", если есть дефект (дефектный продукт, разница в продукции" ", ошибка размера и т. Д.)). (Клиенты возвращают продукт с наличными при доставке, и мы будем пересмотреть новые продукты, заплатив за них)

(2) При обмене «Причины клиентов (размер не соответствует, разницу в изображениях и т. Д.)» Клиент будет нести доходность, а почтовые расходы будут нести нашу компанию. (Заказчик возвращает продукт по первоначальному платежу и повторно поставляет новые продукты с первоначальной оплатой)

2 Возвращенные товары

(1) Возврат будет нести наша компания для «если есть дефект (дефектный продукт, продукт« цвет, разница в размерах »и т. Д.), Мы заплатим плату за возврат (клиенты возвращают продукт с помощью наличных денег на доставку). Ты у меня есть.

Мы сожалеем о возвращении «из -за удобства клиента (размер, изображение отличается, ощущение цвета отличается, ошибка договоренности» «ПК / мобильная операция, задержка в прибытии и т. Д.) Но мы не можем ответить. Обратите внимание заранее.


ТРЕТЬЯ: Условия, которые нельзя заменить/вернуть

① В случае запросов более 5 дней с даты доставки продукта

② Если он пахнет лучше, чем продукт

* Фальшивая кожаная изделия, такие как VC (пластиковый хлорид) и PU (полиуретан), имеют сильный запах из -за природы материала.

* После прибытия из производителя мы снова были осмотрены и упакованы, поэтому запах немного сильнее продуктов в магазине.

* Вы вряд ли почувствуете запах, который вас заботится из -за использования нескольких дней или тени, поэтому попробуйте.

③ Когда теги продукта, цены, этикетки и т. Д.

④ Продукты, которые были использованы, переоценили, стирают и очищают

⑤ Продукты, которые были грязными от клиента в примерке и т. Д., И имеют запах


В -четвертых: события, не признанные дефектными продуктами

① Когда отверстие в заблокировании петли

* Некоторые продукты изготовлены из -за рубежа, поэтому некоторые петли не открыты.

* Некоторые продукты имеют кнопку -привязанные маркеры. Этот маркер исчезает при добавлении воды. Поскольку это не дефектный продукт, мы не можем принять возврат и обмены продуктами. Кроме того, такие расходы, как очистка, будут освобождены. (Метод обработки: распылите маркер и дайте воде спрей и высохнуть. Если есть много маркеров, вы можете легко промыть его, мыть водой.)

(2) Что касается общего шаблона, продаваемого в этом магазине, образца продукта и шаблон (шаблон) фактического предмета различаются в зависимости от разреза ткани. Обратите внимание, что.


Необходимая сумма, отличная от продукта

・ Налог на потребление: 10 % от цены на продукт

・ Доставка: за исключением отдаленных островов (включая налог) по всей стране

* Клиенты, которые приобретают 2 балла или более за раз или 20 000 иен или более, будут бесплатной доставкой.


способ оплаты

· Кредитная карта

(Visa, Master, JCB, American Express)
・ Apple Pay
・ Google Pay
・Amazonpay
・ PayPal
・ Оплачиваемое пост -платеж


Крайний срок оплаты

・ В случае оплаты кредитной карты: обработка платежей будет выполнена при выполнении заказа.

・ В случае оплаты послеплатежного платежа: после завершения доставки продукта от платежной компании будет получена информация по выставлению счетов.


Время доставки продукта

Он будет отправлен примерно через 3-5 недель после получения запроса о доставке.
* За исключением продуктов, которые могут быть отправлены в тот же день при затоплении


Мы не принимаем какие -либо изменения, дополнения или отмены продуктов после завершения заказа.

* Доставка может быть отложена из -за производства заказов при затоплении.
Мы не принимаем отмены из -за задержки, поэтому, пожалуйста, поймите заранее.


 

Если у вас есть какие -либо вопросы выше, не стесняйтесьФорма запросаПожалуйста, свяжитесь с нами больше.