Notação com base na lei de transações comerciais especificadas

* Verifique se há um problema quando o produto chegar à mão.

* No caso de defeitos, produtos defeituosos, diferenças de produtos devido a erros de entrega etc., ele pode ser substituído/devolvido.

Primeiro: Sobre o prazo de troca/retorno

Se você puder entrar em contato conosco dentro de 5 dias após a chegada do produto, responderemos a "Exchange".

"Return" será suportado com base no segundo parágrafo abaixo.

* Método de contato

(1) Para contato, insira o formulário de consulta dentro de 5 dias após a chegada do produto e envie um email para as informações do pedido, os motivos e os problemas que você deseja devolver ou trocar. (Explique em detalhes o máximo possível.) No caso de produtos defeituosos, forneça a visão geral do produto devolvido e as imagens do inadequado (tome o mais claro possível, incluindo fotos e tags de evidência).

(2) Para aqueles que foram mais de 5 dias após a chegada do produto, eles não podem ser substituídos/devolvidos, mesmo que seja um problema do produto. (Observe que não aceitaremos perguntas após 5 dias.)

③Para trocas/devoluções, enviaremos o procedimento de troca/retorno por e -mail, para que devolveremos o produto dentro de 5 dias após o guia.

④ Invenção de procedimentos de troca/devolução de nossa empresa. Por favor, entenda com antecedência.

Segundo: sobre taxa de troca/devolução

* No Exchange/Return, retornaremos um novo produto depois de devolver o produto do cliente e, no caso de mercadorias devolvidas, reembolsaremos -o assim que o produto chegar.

1. intercâmbio

(1) Suportaremos toda a taxa de retorno e taxa de reserva para a troca de "se houver um defeito (produto defeituoso, diferença de produto" "cor, erro de tamanho, etc.)). (Os clientes devolvem o produto em dinheiro na entrega e re -mataremos novos produtos pagando por eles)

(2) Na troca de "razões do cliente (o tamanho não corresponde, a diferença de imagem etc.)", a taxa de retorno será suportada pelo cliente e a postagem será suportada por nossa empresa. (O cliente retorna o produto pelo pagamento original e re -navios novos produtos com o pagamento original)

2. Bens devolvidos

(1) Retornos serão suportados por nossa empresa para "Se houver um defeito (produto defeituoso, produto" cor, diferença de tamanho ", etc.), pagaremos a taxa de devolução (os clientes retornam o produto em dinheiro na entrega). Eu tenho você.

②Lamentamos o retorno de "Devido à conveniência do cliente (o tamanho, a imagem é diferente, o sentimento de cor é diferente, o erro de arranjo" "PC / Operação Móvel Erro, o atraso na chegada etc.)" Lamentamos, arrependido, Mas não podemos responder. Por favor, observe com antecedência.

Terceiro: Condições que não podem ser substituídas/devolvidas

① No caso de solicitações de mais de 5 dias a partir da data de entrega do produto

② Se cheirar melhor do que um produto

* Produtos de couro falso, como VC (cloreto de plástico) e PU (poliuretano), têm um cheiro forte devido à natureza do material.

* Após a chegada do fabricante, fomos inspecionados e embalados novamente, para que o cheiro seja um pouco mais forte que os produtos da loja.

* Você dificilmente sentirá o cheiro de que se importa devido ao uso de alguns dias ou sombra, então tente.

③ Quando tags de produto, preços, etiquetas, etc. são cortados

④ Produtos que foram usados, corrigidos, lavar e limpar

⑤ Produtos que ficaram sujos pelo cliente em encaixe, etc., e têm um cheiro

Quarto: eventos não reconhecidos como produtos defeituosos

① Quando o buraco no buraco está bloqueado

* Alguns produtos são feitos de exterior, portanto, algumas abozinhas não estão abertas.

* Alguns produtos possuem marcadores acumulados no botão. Esse marcador desaparece quando a água é adicionada. Como não é um produto defeituoso, não podemos aceitar retornos e trocas de produtos. Além disso, as despesas como a limpeza serão isentas. (Método de processamento: pulverize o marcador e deixe o spray de água e secar. Se houver muitos marcadores, você pode lavá -lo facilmente lavando com água.)

(2) Em relação ao total de produtos de padrões vendidos nesta loja, a foto da amostra do produto e o padrão (padrão) do item real são diferentes, dependendo do corte do tecido. Observe que.