Notation basée sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées

 


Nom de l'entreprise

Runan.inc

Emplacement de l'opérateur d'entreprise


15-2-2, Chuo-Ku, Sapporo, Hokkaido

numéro de téléphone 050-3647-0983
adresse email info@anlem.online

Prix ​​du produit


Le prix de vente sera affiché comme montant affiché (prix d'affichage / taxe de consommation).

Recevoir des produits,Comment gérer les rendements


À l'exception de certains produits, vous pouvez retourner le produit que vous avez commandé dans les 5 jours suivant l'arrivée du produit chez le client.


* Veuillez vérifier s'il y a un problème lorsque le produit arrive à portée de main.

* Dans le cas des défauts, des produits défectueux, des différences de produits dues aux erreurs de livraison, etc., il peut être remplacé / retourné.

Premièrement: la date limite d'échange / retour

Si vous pouvez nous contacter dans les 5 jours suivant l'arrivée du produit, nous répondrons à "l'échange".

"Retour" sera pris en charge en fonction du deuxième paragraphe ci-dessous.

* Méthode de contact

(1) Pour le contact, veuillez saisir le formulaire de demande dans les 5 jours suivant l'arrivée du produit et envoyez des informations sur les informations de commande, les raisons et les problèmes que vous souhaitez retourner ou échanger. (Veuillez expliquer en détail autant que possible.) Dans le cas de produits défectueux, veuillez fournir la vue globale du produit retourné et les images de l'inadéquate (veuillez prendre le plus clairement possible, y compris les photos et les étiquettes de preuve).

(2) Pour ceux qui ont été plus de 5 jours après l'arrivée du produit, ils ne peuvent pas être remplacés / retournés même s'il s'agit d'un problème de produit. (Veuillez noter que nous n'accepterons pas les demandes de renseignements après 5 jours.)

Pour les échanges / rendements, nous envoyons un e-mail à la procédure d'échange / retour par e -mail, nous retournerons donc le produit dans les 5 jours suivant le guide.

④ Invention des procédures d'échange / retour de notre entreprise. Veuillez comprendre à l'avance.

Deuxième: les frais d'échange / retour

* Dans l'échange / rendement, nous retournerons un nouveau produit après le retour du produit du client, et dans le cas des marchandises retournées, nous le rembourserons dès l'arrivée du produit.

1 et 1 échange

(1) Nous supporterons tous les frais de retour et les frais de réserve pour l'échange "s'il y a un défaut (produit défectueux, différence de produit" "couleur, erreur de taille, etc.)). (Les clients renvoient le produit par espèces à la livraison, et nous renommerons de nouveaux produits en les payant)

(2) Dans l'échange de "raisons du client (la taille ne correspond pas, la différence d'image, etc.)", les frais de retour seront supportés par le client, et les frais de port seront supportés par notre entreprise. (Le client renvoie le produit par le paiement d'origine et renvoie de nouveaux produits avec le paiement d'origine)

2 Marchandises retournées

(1) Les rendements seront supportés par notre entreprise pour "S'il y a un défaut (produit défectueux, produit" couleur, différence de taille ", etc.), nous paierons les frais de retour (les clients renvoient le produit par espèces à la livraison). Je t'ai.

Nous sommes désolés pour le retour de "en raison de la commodité du client (la taille, l'image est différente, la sensation de couleur est différente, l'erreur de disposition" "Erreur de fonctionnement PC / mobile, le retard à l'arrivée, etc.)" est désolé, est désolé, Mais nous ne pouvons pas répondre. Veuillez noter à l'avance.


Troisième: conditions qui ne peuvent pas être remplacées / retournées

① Dans le cas des demandes de plus de 5 jours à compter de la date de livraison du produit

② Si ça sent mieux qu'un produit

* Les faux produits en cuir tels que VC (chlorure en plastique) et PU (polyuréthane) ont une forte odeur en raison de la nature du matériau.

* Après l'arrivée du fabricant, nous avons été inspectés et emballés, de sorte que l'odeur est légèrement plus forte que les produits du magasin.

* Vous ressentirez à peine l'odeur qui vous tient à cause de l'utilisation de quelques jours ou de l'ombre, alors essayez-le.

③ Lorsque les étiquettes de produits, les étiquettes de prix, les étiquettes, etc. sont coupées

④ Produits utilisés, corrigées, lavage et nettoyage

⑤ Les produits qui ont été sales par le client en ajustement, etc., et ont une odeur


Quatrième: événements non reconnus comme des produits défectueux

① Lorsque le trou dans la boutonnière est bloqué

* Certains produits sont faits d'outre-mer, donc certains boutonnières ne sont pas ouverts.

* Certains produits ont des marqueurs attachés à bouton. Ce marqueur disparaît lorsque de l'eau est ajoutée. Puisqu'il n'est pas un produit défectueux, nous ne pouvons pas accepter les rendements et les échanges de produits. De plus, des dépenses telles que le nettoyage seront exemptées. (Méthode de traitement: vaporisez le marqueur et laissez le pulvérisation d'eau et sécher. S'il y a beaucoup de marqueurs, vous pouvez le laver facilement en lavant avec de l'eau.)

(2) Concernant le modèle total des produits vendus dans cette boutique, la photo de l'échantillon de produit et le motif (motif) de l'article réel sont différents en fonction de la coupe du tissu. noter que.


Montant nécessaire autre que le produit

・ Taxe de consommation: 10% du prix du produit

・ Expédition: sauf pour les îles éloignées (y compris la taxe) à l'échelle nationale

* Les clients qui achètent 2 points ou plus à la fois ou 20 000 yens ou plus seront la livraison gratuite.


mode de paiement

・ Carte de crédit

(Visa, Master, JCB, American Express)
・ PAME PAY
・ Google Pay
・Amazonpay
・ Paypal
・ Posty-paiement


Date limite de paiement

・ Dans le cas du paiement de la carte de crédit: le traitement des paiements sera effectué une fois la commande terminée.

・ Dans le cas du paiement du report: Une fois la livraison de produit terminée, une facturation sera reçu de la société de paiement.


Délai de livraison du produit

Il sera expédié dans environ 3 à 5 semaines après avoir reçu la demande de livraison.
* L'exclusion des produits qui peuvent être expédiés le même jour lors de la commande


Nous n'acceptons aucune modification, ajouts ou annulations de produits une fois la commande terminée.

* La livraison peut être retardée en raison de la production de commande lorsque la commande est inondé.
Nous n'acceptons pas les annulations en raison d'un retard, alors veuillez comprendre à l'avance.


 

Si vous avez des questions ci-dessus, n'hésitez pas àFormulaire de demandeVeuillez nous contacter plus.