Notación basada en la ley de transacciones comerciales especificadas

* Compruebe si hay un problema cuando el producto llega a mano.

* En el caso de defectos, productos defectuosos, diferencias de productos debido a errores de entrega, etc., se puede reemplazar/devolver.

Primero: sobre la fecha límite de intercambio/retorno

Si puede contactarnos dentro de los 5 días posteriores a la llegada del producto, responderemos al "intercambio".

"Return" será compatible con base en el segundo párrafo a continuación.

* Método de contacto

(1) Para el contacto, ingrese el formulario de consulta dentro de los 5 días posteriores a la llegada del producto y envíe un correo electrónico a la información del pedido, las razones y los problemas que desea devolver o intercambiar. (Explique en detalle tanto como sea posible). En el caso de los productos defectuosos, proporcione la vista general del producto devuelto y las imágenes de lo inadecuado (tome lo más claramente posible, incluidas las fotos y etiquetas de evidencia).

(2) Para aquellos que han estado más de 5 días después de que llega el producto, no pueden ser reemplazados/devueltos incluso si es un problema del producto. (Tenga en cuenta que no aceptaremos consultas después de 5 días).

③Para los intercambios/devoluciones, enviaremos por correo electrónico el procedimiento de intercambio/retorno por E -Mail, por lo que devolveremos el producto dentro de los 5 días posteriores a la guía.

④ Invención de los procedimientos de intercambio/retorno de nuestra empresa. Por favor, comprenda de antemano.

Segundo: sobre el intercambio/tarifa de devolución

* En el intercambio/retorno, devolveremos un nuevo producto después de devolver el producto del cliente, y en el caso de los bienes devueltos, lo reembolsaremos tan pronto como llegue el producto.

1. intercambio

(1) Tomaremos toda la tarifa de devolución y la tarifa de reserva para intercambiar "Si hay un defecto (producto defectuoso, diferencia del producto" "Color, error de tamaño, etc.)). (Los clientes devuelven el producto en efectivo en entrega, y rehaceremos nuevos productos pagándolos)

(2) En el intercambio de "razones del cliente (el tamaño no coincide, la diferencia de imagen, etc.)", la tarifa de devolución será soportada por el cliente y el franqueo será asumido por nuestra empresa. (El cliente devuelve el producto mediante el pago original y re -buques nuevos productos con el pago original)

2. Bienes devueltos

(1) nuestra empresa asumirá las devoluciones por "si hay un defecto (producto defectuoso, producto" color, diferencia de tamaño ", etc.), pagaremos la tarifa de devolución (los clientes devuelven el producto en efectivo en la entrega). Te tengo.

②Lamentamos la devolución de "Debido a la conveniencia del cliente (el tamaño, la imagen es diferente, la sensación de color es diferente, el error de disposición" "PC / error de operación móvil, el retraso a la llegada, etc.)" es lo siento, Pero no podemos responder. Tenga en cuenta con anticipación.

Tercero: condiciones que no se pueden reemplazar/devolver

① En el caso de las solicitudes de más de 5 días desde la fecha de entrega del producto

② Si huele mejor que un producto

* Los productos de cuero falsos como VC (cloruro de plástico) y PU (poliuretano) tienen un olor fuerte debido a la naturaleza del material.

* Después de la llegada del fabricante, hemos sido inspeccionados y empacados nuevamente, por lo que el olor es un poco más fuerte que los productos en la tienda.

* Apenas sentirá el olor que le importa debido al uso de unos días o sombra, así que pruébelo.

③ Cuando las etiquetas de producto, las etiquetas de precios, las etiquetas, etc. se cortan

④ Productos que se han utilizado, re -corrección, lavado y limpieza

⑤ Productos que el cliente ha sido sucio por el ajuste, etc., y que huelen

Cuarto: eventos no reconocidos como productos defectuosos

① Cuando se bloquea el agujero en el ojal

* Algunos productos están hechos en el extranjero, por lo que algunos ojales no están abiertos.

* Algunos productos tienen marcadores de botón. Este marcador desaparece cuando se agrega agua. Como no es un producto defectuoso, no podemos aceptar devoluciones e intercambios de productos. Además, los gastos como la limpieza estarán exentos. (Método de procesamiento: rocíe el marcador y deje que el agua rocíe y se seque. Si hay muchos marcadores, puede lavarlo fácilmente lavando con agua).

(2) Con respecto a los productos de patrón total vendidos en esta tienda, la foto de muestra del producto y el patrón (patrón) del artículo real son diferentes dependiendo del corte de la tela. tenga en cuenta que.